top of page
Corteva
Overview: Plataforma que permite la gestión de la agricultura mediante la asignación de semillas a sus correspondientes parcelas. Su objetivo es ser un facilitador en el día a día para los agricultures a la hora de asignar e informarse de los estados de las parcelas.
Rol: UX Researcher, UX/UI Designer
Herramientas: Figma, Miro, Notion
UX Research
-
PROBLEMÁTICA
Había un problema de comunicación y tardanza con el sistema anterior de asignación, donde los usuarios usaban sólamente Excel y Gmail para trabajar y comunicar los procesos de asignación. Esto hizo nacer la necesidad de crear una plataforma capaz de no solo asignar productos (semillas) a los campos, si no que también mantener un informe contínuo del estado de cada producto y sus respectivos campos de cultivo para agilizar todo proceso.
-
OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
Entender el proceso que realizan los agricultures en la actualidad para realizar las asignaciones y comunicar el estado de las parcelas, para determinar los siguientes pasos para crear un sistema que los agricultures puedan usar en su día a día de forma fluida
-
METODOLOGÍAS
-
Investigación secundaria
-
Entrevistas de usuario
Investigación Secundaria
Lo que ya sé
En la actualidad, los agricultores utilizan Excel para asignar las semillas y dejar comentarios respecto al estado de las parcelas.
Método de investigación: Fuentes internas
Lo que no sé
Cuántos usuarios hoy utilizan la herramienta actual (Excel), cuánto tiempo es utilizado en la asignación de semillas, cómo se sienten los agricultures durante el proceso de asignación.
Cómo se ve el éxito
1. Crear una plataforma donde la información se estructure visualmente intuitiva y ágil
2. Habilitar interacciones que permitan que el usuario pueda completar todo el proceso de asignación
Entrevistas de usuario
Entrevisté a un total de 10 personas, entre los cuales 6 pertenecen a un rango de edad de 40-50 años, y 4 pertenecen a un rango etario de 26-39 años, entre los cuales se encuentran los siguientes roles: Asignador , Administrador, y Supervisor que hoy usan el proceso actual.
Mapa de Afinidad
Descubrimientos de la Investigación
Facilitar la vista
Es importante tener un ambiente de trabajo visualmente limpio
Información clave
Es valioso contar con información clave al instante sin necesidad de tener que usar tiempo encontrándola
Los flujos tediosos
Los participantes concuerdan en que la herramienta actual les dificulta cumplir tareas sencillas
Obstáculos multiplataforma
Salir de la herramienta e ir a otras para hacer gestiones genera retrabajo, errores y retrasos
User Persona #1
Es difícil llevar un registro organizado cuando la información está repartida en muchos lados.
Isidora Jimenez A.
Supervisora - 34 años - 8 años trabajando en planificación de cultivos
Objetivos
• Identificar rápidamente qué semilla es más compatible para cada potrero.
• Optimizar su tiempo y evitar tareas manuales tediosas.
Dolores y frustraciones
• La información en Excel está desorganizada, lo que le dificulta identificar datos clave rápidamente.
• No puede filtrar los datos de forma personalizada para ver solo lo relevante (predios y semillas).
• Pierde tiempo navegando entre plataformas y archivos.
Comportamientos
• Utiliza la plataforma en campo desde su tablet, pero suele volver al Excel cuando necesita datos más específicos, porque no confía en la interfaz actual.
• Necesita reportar métricas de sus cultivos semanalmente, pero no encuentra una forma clara de hacerlo desde la plataforma.
User Persona #2
“Moverme entre plataformas me retrasa constantemente.”
Andres Toledo J.
Asignador - 42 - Agrónomo asignador desde hace +10 años
Objetivos
• Tener un registro actualizado del estado de envío de productos y conciliaciones.
• Facilitar la colaboración entre su equipo mediante comentarios y actualizaciones en tiempo real.
Dolores y frustraciones
• No siempre puede saber cuántas conciliaciones están listas o pendientes.
• Pierde tiempo coordinando información entre plataformas y lidiando con problemas de compatibilidad de archivos.
• Se retrasa cuando debe esperar revisiones asincrónicas de su equipo.
Comportamientos
• Trabaja desde su computadora en la oficina, pero necesita estar al tanto de los avances desde el celular cuando está en reuniones o visitas a los predios.
• Usa Excel como respaldo porque la plataforma no muestra actualizaciones en tiempo real.
UX Design
-
PRIORIZACIÓN
Objetivos de Proyecto
Mientras que los objetivos de negocio estaban principalmente enfocados en agilizar las plantaciones, tenía una visión más profunda de lo que los usuarios querían de una herramienta de uso diario, por lo que pude identificar en dónde se alineaban ambos objetivos.
Análisis de Moscow
Luego de definir los objetivos del proyecto, guié una sesión de priorización con los Stakeholders usando el método MoSCoW. Todas las decisiones fueron respaldadas por la entrevistas con los usuarios y la investigación inicial.
-
ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN
Flujos de usuario
Identifiqué cuatro flujos de usuario para la plataforma:
-
Dos donde el supervisor crea o edita un predio y aprueba una pre-asignación.
-
Otros dos donde el asignador crea una asignación y una vez aprobada envía los datos para plantado.
1. Creación y edición de Predios (Supervisor)
Flujo de tareas
1. Crear Predio: Flujo de creación de un predio, incluyendo su llenado de datos.
2. Pre-asignar: Flujo de pre-asignación, donde se deja una de muchas conciliaciones lista para aprobar por el supervisor.
-
WIREFRAMES
Para el primer flujo, me enfoqué en un diseño limpio, sin mucha información visual y que fuera directo a los datos necesarios para el inicio de sesión o recuperación de contraseña.
Una vez dentro del segundo flujo (el más importante) me enfoqué en una vista de tablas, donde el asignador pudiera visualizar tanto los datos de los predios como de los productos sin necesidad de navegar entre páginas o hacer scroll. El objetivo de esta vista tipo Dashboard es tener una buena cantidad de elementos esenciales a la vista.
UI Design
-
Componentes UI
Se eligió una paleta relacionada con la marca de Corteva Agriscience, por lo que hay tonalidades azules, verdes y variantes del blanco que representan un estilo natural, sofisticado y perteneciente a Corteva, como si todo estuviera en el mismo ecosistema o ambiente.
Test de usabilidad
-
PROTOTIPO
Para el prototipo utilicé Figma, generando una maqueta interactiva que de poco iba evolucionando a medida que se trabajaba con los stakeholders. La Suite de Adobe fue también un buen apoyo para crear componentes visuales que se necesitaran en la plataforma.
-
RESULTADO
Se realizaron pruebas semanales con 5 personas en modalidad presencial y remota. Fui anotando el feedback y relacionando los que se parecían para organizarme y poder aplicar las mejoras necesarias para el usuario final.
-
ITERACIONES
En un comienzo, existía un sistema de "cartas" que representaba cada predio o productos. Si bien era llamativo y fácil de interactuar, cada carta ocupaba mucho espacio y para la gran cantidad de productos que había, eso presentaba un problema. Al recordar que el usuario venía de usar Excel, decidí presentar un nuevo sistema basado en tablas con información esencial. Esto ayudó a que los usuarios se ubicaran de mejor manera en la plataforma y tuvieran una mayor visualidad de los productos para conciliar.
Aprendizajes
-
LECCIONES APRENDIDAS
Aprendi sobre uso de métodos y herramientas eficientes en este proyecto. Una investigación profunda y realizada con el usuario de cerca es muy útil. Además pude aprender a tomar decisiones correctas en cuanto a ideas llamativas vs ideas óptimas.
-
DESAFÍOS
Fue un desafío trabajar con una industria menos lúdica y con un ritmo más seguido e intenso en cuanto a revisiones y pruebas, ¡pero todo esto me ayudó a mejorar como diseñador y ampliar mi conocimiento y experiencia!
bottom of page